-Rohkem kui 150 juhtivat sideteenuste pakkujat üle maailma on pöördunud Plume poole turvalise hüperühenduvuse ja personaalsete nutika kodu teenuste saamiseks-
Palo Alto, California, 14. detsember 2020/PRNewswire/-Plume®, personaalsete nutika kodu teenuste teerajaja, teatas täna, et nende täiustatud nutika kodu teenuste ja sideteenuste pakkuja (CSP) rakenduste portfell on saavutanud rekordi. Tänu kasvule ja kasutuselevõtule on toode nüüd saadaval enam kui 20 miljonile aktiivsele perele kogu maailmas. 2020. aastaks on Plume kiiresti laienenud ja lisab praegu umbes miljon uut kodu aktiveerimist kiirendatud tempos kuus. See toimub ajal, mil valdkonna kriitikud ennustavad nutika kodu teenuste valdkonna kiiret kasvu tänu „kodust töötamise” liikumisele ja tarbijate lõputule nõudlusele hüperühenduvuse ja isikupärastamise järele.
Frost & Sullivani vanem tööstusanalüütik Anirudh Bhaskaran ütles: „Me ennustame, et nutika kodu turg kasvab eksponentsiaalselt. 2025. aastaks ulatub ühendatud seadmete ja nendega seotud teenuste aastane tulu ligi 263 miljardi dollarini. Usume, et teenusepakkujad on kõige võimekamad. Kasutage seda turuvõimalust ära ja arenege kaugemale pelgalt ühenduvuse pakkumisest, et luua kodudes kaasahaaravaid tooteid, et suurendada ARPU-d ja hoida kliente.“
Tänapäeval toetub enam kui 150 klienditeeninduse pakkujat Plume'i pilvepõhisele tarbijakogemuse halduse (CEM) platvormile, et parandada tellijate nutika kodu kogemust, suurendada ARPU-d, vähendada tegevuskulusid ja klientide lahkumist. Plume'i kiire kasvu juhib sõltumatu klienditeeninduse pakkujate osakond ning ettevõte on ainuüksi 2020. aastal lisanud Põhja-Ameerikas, Euroopas ja Jaapanis üle 100 uue kliendi.
See kiire kasv on osaliselt tingitud tugeva võrgustiku loomisest, mis koosneb tööstusharu juhtivatest kanalipartneritest, kuhu kuuluvad NCTC (enam kui 700 liikmega), tarbijaruumide seadmete (CPE) ja võrgulahenduste pakkujad, sealhulgas ADTRAN, kirjastajad nagu Sagemcom, Servom ja Technicolor ning Advanced Media Technology (AMT). Plume'i ärimudel võimaldab ainulaadselt OEM-partneritel litsentsida selle ikoonilist „pod” riistvara disaini otsetootmiseks ja müügiks CSP-dele ja turustajatele.
NCTC president Rich Fickle ütles: „Plume võimaldab NCTC-l pakkuda oma liikmetele personaalset nutika kodu kogemust, mis hõlmab kiirust, turvalisust ja kontrolli. Pärast Plume'iga koostöö alustamist on paljud meie teenusepakkujad haaranud võimalusest pakkuda oma tellijatele lisateenuseid ja luua nutika kodu arendamisega uusi tuluvõimalusi.“
Selle mudeli tulemusena saab Plume'i võtmed kätte lahendusi kiiresti juurutada ja laiendada, võimaldades klienditeeninduse pakkujatel uusi teenuseid alustada vähem kui 60 päevaga, samas kui kontaktivabad isepaigaldavad komplektid võivad lühendada turule jõudmise aega ja vähendada halduskulusid.
AMT president ja tegevjuht Ken Mosca ütles: „Plume võimaldab meil laiendada oma turustuskanaleid ja pakkuda Plume'i loodud tooteid otse sõltumatutele tööstusharudele, võimaldades seeläbi internetiteenuse pakkujatel kiiresti areneda ja kulusid vähendada.“ „Traditsiooniliselt on sõltumatud osakonnad viimased osakonnad, mis tehnoloogilisest arengust kasu saavad. Kuid tänu Plume'i SuperPodide ja tarbijakogemuse haldusplatvormi võimsale kombinatsioonile saavad kõik pakkujad, nii suured kui ka väikesed, kasutada sama läbimurdelist tehnoloogiat.“
OpenSync™ – kiiremini kasvav ja moodsaim avatud lähtekoodiga raamistik nutikatele kodudele – on Plume'i edu võtmekomponent. OpenSynci paindlik ja pilvest sõltumatu arhitektuur võimaldab nutika kodu teenuste kiiret haldamist, pakkumist, laiendamist, haldamist ja tuge ning selle on standardina kasutusele võtnud suured tööstusharu tegijad, sealhulgas Facebooki sponsoreeritud telekommunikatsiooniinfrastruktuur (TIP). Seda kasutatakse koos RDK-B-ga ja seda pakuvad kohalikul tasandil paljud Plume'i CSP kliendid (näiteks Charter Communications). Tänaseks on kasutusele võetud 25 miljonit OpenSynciga integreeritud pääsupunkti. OpenSync, mis on ulatuslik „pilvest pilve“ raamistik, mis on integreeritud suurte ränipakkujatega ja mida toetavad nende lahendused, tagab, et CSP saab laiendada teenuste ulatust ja kiirust ning pakkuda andmepõhist ennetavat tuge ja teenuseid.
Qualcommi asepresident ja traadita infrastruktuuri ja võrgunduse peadirektor Nick Kucharewski ütles: „Meie pikaajaline koostöö Plume'iga on toonud meie juhtivatele võrguplatvormi klientidele tohutut väärtust ja aidanud teenusepakkujatel nutika kodu eristumist juurutada. Funktsioonid. Technologies, Inc. „OpenSynciga seotud töö pakub meie klientidele raamistikku teenuste kiireks juurutamiseks pilvest.“
„Paljude klientide, sealhulgas Franklin Phone'i ja Summit Summit Broadbandi, poolt võidetud auhindadega pakub ADTRANi ja Plume'i partnerlus enneolematu kvaliteediga kogemust täiustatud võrguülevaadete ja andmeanalüüsi kaudu, võimaldades teenusepakkujatel oluliselt parandada klientide rahulolu ja tegevuskulusid,“ ütles Robert Conger, ADTRANi tehnoloogia ja strateegia vanem asepresident.
„Kiire turule jõudmise aeg on üks peamisi eeliseid, mida pakub lairibavõrkude abistamine uute nutika kodu teenuste pakkumisel sõltumatutele teenusepakkujatele Šveitsis. Lühendades juurutamisaega 60 päevani, võimaldab Plume meie klientidel turule siseneda tavapärase ajaga. „See on väike osa sellest,“ ütles lairibavõrkude president ja tegevjuht Ivo Scheiwiller.
„Plume'i teedrajav ärimudel on kasulik kõigile internetiteenuse pakkujatele, kuna see võimaldab neil osta oma litsentseeritud SuperPode otse meilt. Tehes koostööd Plume'i andeka ja tõhusa insenerimeeskonnaga, oleme suutnud uude SuperPodi integreerida suure hulga tipptehnoloogiaid ja saavutada tööstusharu määratletud jõudluse.“
„Plume'i peamise integratsioonipartnerina oleme alates selle loomisest väga rahul, et saame müüa oma WiFi-levitajaid ja lairibaühenduse lüüse koos Plume'i kliendikogemuse haldusplatvormiga. Paljud meie kliendid toetuvad OpenSynci skaleeritavusele ja kiirusele, et saavutada turueeliseid.“ Sagemcomi tegevjuhi asetäitja Ahmed Selmani ütles, et platvorm on tarnitud, tuues kaasa uue teenuste laine, kõik teenused põhinevad avatud lähtekoodil ja neid kontrollib pilv.
„Juhtiva telekommunikatsiooniseadmete tarnijana on Sercomm pühendunud pakkuma lahendusi, mis kasutavad uusimat tehnoloogiat. Meie kliendid nõuavad pidevalt turul saadaolevaid parima jõudlusega CPE-seadmeid. Meil on väga hea meel toota Plume'i murrangulisi Pod-seeria tooteid. Valideeritud WiFi-pääsupunktid pakuvad parimat WiFi-jõudlust turul,“ ütles Sercommi tegevjuht James Wang.
„CPE-põlvkond, mida praegu kodudes üle maailma kasutusele võetakse, pakub uusi võimalusi võrguoperaatorite ja abonentide vahelise suhte ümbermõtestamiseks. Juhtivate tootjate, näiteks Technicolori, avatud võrguühendused toovad kaasa uusi tuluteenivaid teenuseid, sealhulgas pilveteenuse mänge, nutika kodu haldust, turvalisust jne. OpenSyncil põhineva Plume kliendikogemuse haldusplatvormi integreerimise abil saavad võrguteenuse pakkujad optimeerida paljude erinevate pakkujate uuenduslike teenuste pakkumist, hallates keerukust ja kohandades oma väärtuspakkumisi kasutajate erivajadustega ... kiiresti ja laiaulatuslikult,“ ütles Technicolori tehnoloogiadirektor Girish Naganathan.
Koostöös Plume'iga saavad CSP ja selle tellijad kasutada maailma kõige arenenumat nutika kodu kliendihalduse (CEM) platvormi. Pilve ja tehisintellekti toel ühendab see taustandmete prognoosimise ja analüüsi komplekti – Haystack™ – ning isikupärastatud klienditeeninduse komplekti – HomePass™ – eelised, et oluliselt parandada tellija nutika kodu kogemust. Samal ajal vähendatakse CSP tegevuskulusid. Plume on pälvinud mitu toote- ja parimate tavade auhinda oma kliendikogemust muutva mõju eest, sealhulgas hiljutised auhinnad Wi-Fi NOW'lt, Light Readingult, Broadband World Forumilt ja Frost and Sullivanilt.
Plume teeb koostööd paljude maailma suurimate nutikodu teenusepakkujatega; Plume'i kliendisuhete haldamise platvorm võimaldab neil arendada oma nutika kodu tooteid, pakkudes seeläbi hõlpsalt ja kiirelt kvaliteetseid tarbijateenuseid erinevates riistvarakeskkondades.
„Bell on Kanadas nutika kodu lahenduste turuliider. Meie otseühendus fiiberoptilise võrguga pakub kiireimat tarbijatele mõeldud internetikiirust ja Plume Pod laiendab nutika WiFi-ühenduse igasse kodutuppa.“ Väikeettevõtete teenused, Bell Canada. „Ootame jätkuvat koostööd Plume'iga, mis põhineb uuenduslikel pilveteenustel ja parandab veelgi meie kodukasutajate ühenduvust.“
„Täiustatud kodune WiFi võimaldab Spectrum Interneti ja WiFi klientidel optimeerida oma koduvõrke, pakkuda üksikasjalikku teavet ja paremini juhtida oma ühendatud seadmeid, et pakkuda enneolematut koduse WiFi kogemust. Meie põhitehnoloogia ja juhtivate WiFi ruuterite, OpenSynci pilveplatvormi ja tarkvarapaketi integreerimine võimaldab meil paindlikult pakkuda parimaid funktsioone ja teenuseid. Meie tohutu võrguga on ühendatud ligi 400 miljonit seadet. Suhtume tõsiselt kiirete ja usaldusväärsete teenuste pakkumisse, kaitstes samal ajal oma vastutust ja klientide privaatset teavet veebis,“ ütles Carl Leuschner, Charter Communicationsi interneti- ja kõnetoodete vanem asepresident.
„Kiired ja usaldusväärsed ühendused, mis ulatuvad kogu koju, pole kunagi olnud olulisemad. Meie partnerlus Plume'iga on mänginud olulist rolli klientide abistamisel selle eesmärgi saavutamisel. Meie pilvehaldusvõrgu läbilaskevõime on kaks korda kiirem kui esimesel põlvkonnal. Uus teise põlvkonna xFi Pod pakub meie klientidele võimsat tööriista koduse ühenduvuse maksimeerimiseks,“ ütles Tony Werner, Comcast Cable Xperience'i tootetehnoloogia president. „Plume'i varajase investori ja nende esimese suure kliendina Ameerika Ühendriikides kiidame neid selle muljetavaldava verstaposti saavutamise eest.“
„Viimase aasta jooksul on J:COM-i tellijad kogenud Plume'i teenuste eeliseid, mis võimaldavad luua personaalse, kiire ja turvalise WiFi-ühenduse kogu kodus. Hiljuti laiendasime oma partnerlust, et tuua Plume'i kliendikogemuse haldusplatvorm kogu kaabeltelevisiooni operaatorile. Nüüd on Jaapanil võimalus jääda konkurentsivõimeliseks ja pakkuda tööriistu ja tehnoloogiaid, mis on vajalikud tellijatele kvaliteetsete teenuste pakkumiseks,“ ütles J:COM-i tegevjuht ja äriinnovatsiooni osakonna tegevjuht hr Yusuke Ujimoto.
„Liberty Globali gigabitivõrgu võimalused saavad Plume'i tarbijakogemuse haldusplatvormist kasu, luues läbinägelikumaid ja nutikamaid nutikaid kodusid. OpenSynci integreerimine meie järgmise põlvkonna lairibaühendusega annab meile aega turul eelise saavutamiseks. Täielikud võrgu diagnostikavahendid ja ülevaated edu tagamiseks.“ Liberty Globali asepresident ja tehnoloogiadirektor Enrique Rodriguez ütles, et meie klientidel on parim kogemus.
„Viimastel kuudel, mil kliendid on kodus lõksus, on WiFi-st saanud kõige olulisem teenus Portugali perede ühendamiseks oma perede, sõprade ja kolleegidega. Selle nõudlusega silmitsi seistes leidis NOS Plume'i. Õige partner pakub klientidele uuenduslikke WiFi-teenuseid, mis ühendavad kogu pere leviala ja stabiilsuse, sealhulgas valikulise vanemliku kontrolli ja täiustatud turvateenused. Plume'i lahendus võimaldab tasuta prooviperioodi ja pakub NOS-i klientidele paindlikkust. Tellimusmudel sõltub pere suurusest. 20. augustil käivitatud uus teenus on olnud edukas nii NPS-i kui ka müügi osas ning WiFi-tellimuste arv Portugali turul jätkab enneolematu taseme saavutamist,“ ütles Luis Nascimento, NOS Comunicações'i turundusjuht ja juhatuse liige.
„Vodafone'i fiiberlairiba kliendid saavad nautida usaldusväärset ja võimsat WiFi-kogemust kodu igas nurgas. Plume'i adaptiivne WiFi on osa meie Vodafone Super WiFi teenusest, mis õpib pidevalt WiFi kasutusest ja optimeerib ennast, et tagada inimeste ja seadmete järjepidevus Plume'i pilveteenuste kaudu, et suudaksime ennetavalt ja passiivselt diagnoosida võimalikke võrguprobleeme ning vajadusel kliente hõlpsalt toetada. See ülevaade võib toimida,“ ütleb Vodafone'i Hispaania toodete ja teenuste juht Blanca Echániz.
Plume'i CSP-partnerid on näinud operatiivseid ja tarbijatele kasulikke omadusi mitmes võtmevaldkonnas: turule jõudmise kiirus, tooteinnovatsioon ja tarbijakogemus.
Turule jõudmise aja kiirendamine – sõltumatute teenusepakkujate jaoks on taustsüsteemide (nt arveldus-, lao- ja täitmissüsteemide) kiire integreerimise võimalus esmase juurutamise ajal ja ka pärast seda tegevuskulude vähendamiseks kriitilise tähtsusega. Lisaks operatiivsetele eelistele pakub Plume ka väärtuslikku tarbijaalast teavet, digitaalse turunduse sisu ja jätkuvat ühist turundustuge kõigile klienditeeninduse pakkujatele.
„Plume’i pilvepõhiseid nutika kodu teenuseid saab kiiresti ja laiaulatuslikult kasutusele võtta. Kõige tähtsam on see, et need põnevad uued funktsioonid pakuvad teadmisi ja analüüse, mis parandavad oluliselt ühendatud kodude kogemust,“ ütles Community Cable’i president/tegevjuht Dennis Soule. Ja lairibaühendus.
„Hindasime mitmeid lahendusi ja leidsime, et Plume sobib meile kõige paremini. Isegi mitte-tehniliste inimeste jaoks on paigaldusprotsess nii lihtne, et olime üllatunud. Kombineerides selle lõppkasutajate kasutusmugavusega, oleme alates selle turuletoomisest olnud Plume'i tugiplatvorm ja nende regulaarne pilve- ja püsivara värskenduste vahetamine on avaldanud muljet. Plume'i väärtus on toonud meile uusi tuluvõimalusi ja vähendanud veoautode seisakuid. Me oleme sellest peaaegu kohe teadlikud. Aga mis kõige tähtsam, meile, klientidele, see meeldib!“ ütles Stratford Mutual Aid Telephone Company tegevjuht Steve Frey.
„Plume'i klientidele tarnimine ei saaks olla lihtsam, tõhusam ega kulutõhusam. Meie tellijad saavad Plume'i kodus hõlpsalt ja probleemideta paigaldada, edukuse määr on kõrge, ja kui tarkvara on valmis, käivitatakse värskendus automaatselt.“ Service Electric Cablevisioni vanem asepresident.
„Kui NCTC oma liikmetele Plume tooteid tutvustas, olime väga elevil. Otsisime hallatavat WiFi-süsteemi, et parandada klientide kasutuskogemust. Plume tooted on edukalt suurendanud StratusIQ klientide rahulolu ja klientide püsivust. Nüüd, kui meil on hostitud WiFi-lahendus, mida saab laiendada kliendi kodu suuruseks, tunneme end IPTV-lahenduse juurutamisel kindlamalt,“ ütles StratusIQ president ja tegevjuht Ben Kley.
Tooteinnovatsioon – Plume'i pilvepõhisele arhitektuurile tuginedes arendatakse ja käivitatakse uusi teenuseid kogu maailmas kiiremini. Võrguoperatsioonid, tugi ja klienditeenused arendatakse SaaS-meetodite abil, mis võimaldab CSP-del kiiresti skaleeruda.
Gino Villarini ütles: „Plume on täiustatud lahendus, mis suudab pidevalt mõista teie internetivajadusi ja teostada täiustatud eneseoptimeerimist. See pilvepõhine koordineerimissüsteem pakub klientidele stabiilset ja järjepidevat WiFi-leviala ning seda saab kasutada nii ettevõttes kui ka kodus, et suurendada kiirust igas toas/piirkonnas.“ AeroNeti asutaja ja president.
„Plume'i SuperPodid ja Plume'i platvorm pakuvad meie kliendibaasile kõige kaasaegsemaid lahendusi. Alates selle toote turuletoomisest on üldine tagasiside olnud väga positiivne. Meie kliendid kogevad stabiilseid WiFi-ühendusi ja täielikku kodukatvust. 2,5 SuperPodi iga kasutaja kohta. Lisaks saavad meie klienditeenindus ja IT-meeskond kasu ka kliendi võrgu nähtavusest kaugtõrkeotsinguks, mis võimaldab meil probleemi algpõhjuse kiiremini ja lihtsamalt kindlaks teha, pakkudes klientidele kiiremat lahendust. Jah, võime öelda, et Plume'i platvorm annab meile võimaluse pakkuda paremat klienditeenindust. Plume on meie ettevõtte jaoks alati mängu muutnud. Kui Plume'i väikeettevõtete lahendus turule tuuakse, oleme väga põnevil,“ ütles D&P Communicationsi president Robert Parisien.
„Plume'i rakenduspõhised tooted on tarbijasõbralikumad kui tooted, mida oleme varem kasutanud, seega pakub see traadita teenuse klientidele kogemust, millest nad saavad kasu. Plume saab töötada tavapäraselt. Võrreldes meie vana WiFi-lahendusega vähendab see toode telefonikõnede ja klientide lahkumise arvu. On värskendav toetada telefonikõnesid ja teha koostööd müüjatega, kes pakuvad uuenduslikke tooteid, mis võivad tuua positiivseid muutusi,“ ütles MCTV tegevjuht Dave Hoffer.
„WightFibre kasutab täiel määral ära enneolematuid teadmisi, mida Plume'i täiustatud klienditoe tööriistad ja andmepaneelid pakuvad igale leibkonnale. See omakorda võimaldab probleeme koheselt lahendada ilma inseneri kutsumata – ja kliendid hindavad seda ka. Kliendirahulolu Net Promoter skoor on püsinud 1950. aastate kõrgeimal tasemel; probleemide lahendamise keskmine aeg on lühenenud 1,47 päevalt 0,45 päevale, sest probleemide lahendamine nõuab nüüd harva inseneride külastust, ja juhtumite arv on aasta-aastalt vähenenud 25%.“ ütles WightFibre'i tegevjuht John Irvine.
Tarbijakogemus – Plume'i tarbijateenus HomePass sündis pilves. See pakub tellijatele nutikat, iseoptimeeruvat WiFi-ühendust, internetiühenduse ja sisu filtreerimise kontrolli ning turvafunktsioone, et tagada seadmete ja personali kaitse pahatahtliku tegevuse eest.
„Lairibaühenduse tehnoloogia liidrina teame, et tänapäevased nutikad kodud vajavad igale inimesele, kodule ja seadmele kohandatud personaalset lähenemist. Plume teeb just seda,“ ütles All West Communicationsi president Matt Weller.
„Zoom koos Plume'i HomePassiga loob ülima kasutuskogemuse, paigutades WiFi sinna, kus kliendid seda kõige rohkem vajavad. Selle tulemusel kogevad meie kliendid vähem leviala ja jõudlusprobleeme, mis omakorda vähendab abivajadust ja suurendab rahulolu. Me ei suutnud otsustada kasutada Plume'i oma tehnoloogiapartnerina WiFi-toodete täiustamiseks ja oleme sellega rahul,“ ütles Armstrongi president Jeff Ross.
„Tänapäeva koduse WiFi-ühenduse kogemus on muutunud kasutajate frustratsiooni probleemiks, kuid Plume lahendab selle probleemi täielikult. Kuigi me teame, et Plume optimeerib end iga päev – reaalajas andmekasutust, et prioriseerida ribalaiuse eraldamist siis ja seal, kus seda vaja on –, teavad kõik need kliendid, et lihtne isepaigaldus pakub võimsat seinast seina WiFi-kogemust,“ ütles Comporiumi asepresident ja tegevjuht Matthew L. Dosch.
„Kiire ja usaldusväärne internetiühendus pole kunagi olnud olulisem kui praegu, sest tarbijad vajavad kodust töötamiseks kaugjuurdepääsu, õpilased õpivad kodust eemalt ja pered vaatavad rohkem voogedastusvideoid kui kunagi varem. Nutikas WiFi pakub tarbijatele Plume Adapti abil seda teenust nõudmisel igas oma kodu toas – selle teenuse parim külg on see, et majaomanik saab kõike juhtida hõlpsasti kasutatava rakenduse kaudu,“ ütles C Spire Home'i tegevjuht Ashley Phillips.
Rod ütles: „Meie kogu kodu hõlmav WiFi-teenus, mida toetab Plume HomePassi, pakub kiiret ja järjepidevat internetiühendust kogu kodus, kaitseb perekonda võimalike turvaohtude eest ja kontrollib paremini nende digitaalset tervist. Täname Plume'i selle eest, et see kõik on võimalik.“ Boss, Docomo Pacificu president ja tegevjuht.
„Plume'i hõlpsasti kasutatav platvorm võimaldab meie klientidel kodus vabalt töötada, nii et nad saavad olla kindlad traadita ühenduses, ajada äri ja käia koolis eemalt. Intuitiivne Plume'i rakendus võimaldab kasutajatel hallata ja jälgida kõiki oma võrgus olevaid traadita seadmeid, näha ribalaiust ja juhtida seadmete tarbimist oma mobiiltelefonide või tahvelarvutite kaudu. See on tänapäeval turul ajakohane toode, mis aitab meil püsida konkurentsis, rahuldades samal ajal pidevalt muutuvaid ja kasvavaid klientide vajadusi,“ ütles Great Plains Communicationsi tegevjuht Todd Foje.
„Meie partnerlus Plume'iga on muutnud usaldusväärse ühenduse kõigi WiFi-klientide jaoks standardiks. Alates Plume'i turuletoomisest on meie internetitoodete maht iga kuu kolmekohalise kasvumääraga kasvanud ja probleemide arv on oluliselt vähenenud. Klientidele meeldivad meie WiFi-lahendused ja meile meeldivad suled!“ ütles Hood Canal Cablevisioni asepresident ja tegevjuht Mike Oblizalo.
„Pakume oma klientidele ainult esmaklassilisi lairibateenuseid ja -tehnoloogiat. Plume HomePassi toetatav i3 nutikas WiFi pakub meie klientidele veel ühe võimaluse nautida maailmatasemel internetikogemust,“ ütleb i3 Broadbandi tegevjuht Brian Olson.
„Tänapäeva koduse WiFi-ühenduse kogemus võib mõne kliendi jaoks olla erinev, kuid Plume kõrvaldab selle olukorra täielikult, jaotades WiFi sujuvalt kogu kodus. Plume'i abil optimeerivad JT klientide WiFi-võrgud end iga päev. Andmeliikluse reaalajas saamine ja ribalaiuse prioriseerimise aja ja koha määramine on kõige olulisem, et pakkuda võrratut täiskiudoptilist kogemust ühes maailma kiireimas võrgus,“ ütles JT Channel Islandsi tegevdirektor Daragh McDermott.
„Meie kliendid käsitlevad internetti ja WiFi-ühendust ühtse tervikuna. Plume aitab meil viia oma koduse kliendikogemuse uuele tasemele, kattes sujuvalt kogu kodu. HomePassi rakendus pakub klientidele seadme tasemel ülevaadet ja kontrolli oma nõudliku interneti üle... ja mis kõige tähtsam, see on lihtne!“ ütles Long Linesi president ja tegevjuht Brent Olson.
Chad Lawson ütles: „Plume võimaldab meil aidata klientidel oma kodus WiFi-kogemust kontrollida ja pakub meile tööriistu, mis aitavad neid siis, kui nad abi vajavad. Võrreldes kõigi teiste meie poolt käivitatud lahendustega on see tehnoloogia klientidele rahuldustpakkuvam. Kõik on kõrgemal tasemel.“ Murray Electrici tehnoloogiadirektor.
„Pärast Plume'i kasutuselevõttu pole meie klientide rahulolu kunagi varem olnud nii kõrge kui praegu ning meie klienditeenindusmeeskond on saanud üha vähem WiFi-ga seotud tugikõnesid. Meie kliendid saavad nüüd nautida laitmatult toimivat WiFi-kogemust,“ ütles Ast Gary Schrimpf, Wadsworth CityLinki kommunikatsioonidirektor.
Paljud maailma juhtivad CSP-d kasutavad Plume'i SuperPod™ WiFi-pääsupunkti (AP) ja ruuteritehnoloogiat järgmise põlvkonna nutika kodu teenuste pakkumiseks. Nende hulka kuuluvad Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM ja enam kui 45 muud riiki Põhja-Ameerikas, Euroopas ja Aasias. Liberty Global laiendab oma partnerlust Plume'iga ka selle aasta veebruaris ning juurutab Plume'i SuperPodi tehnoloogia Euroopa tarbijatele 2021. aasta esimeses kvartalis.
Plume'i SuperPodi kiideti selle toimivuse eest sõltumatute kolmandate osapoolte tootetestides. Jim Salter Ars Technicast kirjutas: „Neljas testimisjaamas on iga testimisjaama ülemine osa ploomiga kaetud. Erinevus halvima ja parima jaama vahel on väike, mis tähendab, et kogu maja katvus on ühtlane.“
„CEM-kategooria loojana peame oma kohuseks defineerida kaasaegseid nutika kodu teenuseid ja saada maailmastandardiks. Oleme pühendunud teenuste pakkumisele igale sideteenuse pakkujale (nii suurele kui väikesele) üle maailma ja pakkudes meeldivaid tarbijaid. Kogemus seisneb pilveandmetel põhinevate esiotsa teenuste ja tagaotsa analüüsi ligimeelitamises,“ ütles Plume'i kaasasutaja ja tegevjuht Fahri Diner. „Tänan kõiki meie partnereid ja meie järjepidevat tuge ja toetust selle olulise verstaposti poole liikumisel. Sooviksin eriti tänada 2017. aasta lõpetajaid – Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Meil on julgust ja vaprust panustada Plume'ile juba varakult Qualcommiga ning meie partnerlus meiega süveneb ja laieneb jätkuvalt, kui koondame elamuteenuseid.“
Plume® kohtaPlume on maailma esimese OpenSync™-toega tarbijakogemuse halduse (CEM) platvormi looja, mis suudab kiiresti hallata ja pakkuda uusi nutika kodu teenuseid laiaulatuslikult. Plume HomePass™ nutika kodu teenuste komplekti, mis sisaldab Plume Adapt™, Guard™, Control™ ja Sense™, haldab Plume Cloud, mis on andme- ja tehisintellektil põhinev pilvekontroller ning käitab praegu maailma suurimat tarkvarapõhist võrku. Plume kasutab OpenSynci, avatud lähtekoodiga raamistikku, mis on eelnevalt integreeritud ja mida toetavad juhtivad kiibi- ja platvormi SDK-d, et koordineerida seda Plume Cloudi kaudu.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control ja Sense, mida Plume toetab, on Plume Design, Inc. kaubamärgid või registreeritud kaubamärgid. Teised ettevõtete ja toodete nimed on ainult informatiivsed ja võivad olla kaubamärgid. Nende vastavad omanikud.
Postituse aeg: 15. detsember 2020